传统商业时代，人对物的感官是忽视的，尤其是精神层面。过于突出功能属性的“物”，无法进入用户的精神世界。但问题是，人在今天不缺乏物质，缺的是温度。所以，这个时代的产品，赋予其功能属性之外的“温度”，是一种新消费形态下的新需求。这也是逐渐成为当下商业转型的一个重要方向，即产品不再是冷冰冰的，而是有血有肉、具有人格的。消费者对产品的消费不再是单向的，而是交互性的。产品与人之间拥有了情感连接。

打动用户的不再是产品本身，而是“温度”。“物”与“人”之间建立一种新的“相融”关系。产品如果没有温度感，没有情感，不可能形成裂变式传播，不可能让拥护者从“需要”变成“想要”。

我们可以找到一条隐秘的逻辑线，仪式感背后的共同审美，带来了群体无意识被卷入的共同行动，而这种共同行动由于价值取向一致，导致更多的精神共鸣和情感体验，因此这种行动不再是冷冰冰的。在这种情况下，消费不再是货币关系，而是情感交流，价格敏感被温度代替，价值会从基本的物理层面溢出，带来商业的扩展。

当然，不管是温度感还是卷入感，都可以说是仪式感表达的一种特质。旅行可以是“说走就走”的，爱情可以是“奋不顾身”的，凡是我们能想到的产品，都会包含类似宗教色彩的“仪式感”因素。所以，用户其实要的不是旅行，而是“说走就走”；男孩女孩要的不是生理快感，而是“奋不顾身”。知名微信公众号“胡辛束”自我定义为“一个人的少女心贩卖馆”，随着一篇篇10万+文案的流传，胡辛束成了网红，公众号也成了“少女心”品类的代名词，各类寻求合作的影视IP、文具、星座配饰、玩具品牌纷至沓来。

出现了一个新的现象：所有物质和商品的表达，都隐含了这个时代物以类聚进化为人以群分，最终形成一种标签化、圈层化和仪式感的文化流程。大量的商业机会来自真正去洞察仪式感场景所形成的解决方案的能力。而问题是，如何打造仪式感。答案是我们要去定义一个非常具象的应用场景，要洞察这个应用场景的痛点和情感连接价值。

基于这种洞察所形成的的场景解决方案，必须符合以下要素：

1. 有一种明确的标签能力

2. 可认同的身份符号

3. 基于社交网络的可转发、可解释和可诠释

4. 更加简单、直接的辨识度和接受度

从属性上看，马卡龙并不意味着很好的口感，但他能形成场景联想，能完成场景定义，它代表了闺蜜之间身份的确认和共同休闲时光的表达。马卡龙能不能按照这种仪式感的内容需要，进一步让他的场景解决方案化？比如，是配伯爵茶还是英式早餐茶？是配牛奶还是咖啡？我们会发现有自然而然的内容延展。再比如，打造一个仪式感的产品，叫成人礼。成人礼对白酒行业意味着什么？原来的白酒行业可能是更容易让人联想到推杯换盏、酩酊大醉。但在今天这个特定的时刻，一杯酒意味着孩子要孤身上路，从此离开父母庇护的港湾。干了这杯酒，你所有的一言难尽都必须自己一饮而尽，这就叫仪式感。

宝宝上幼儿园，爸爸送她小拉杆箱，意味着什么？是否有“踏上新旅程”之意？不仅是圣诞节、春节或元旦，任何时候都能形成仪式感场景。什么最能代表同事友谊？聚会？告别？能不能尝试运用唱吧改造KTV的思维去实现？这些都是基于仪式感的O2O应用。