关于品牌的概念知行天下品牌策划认为，品牌是人们使用产品或服务之后的一种消费印象，品牌是建立在产品之上，任何产品都有自己的品名，但不一定能够形成品牌。那么品牌既然是一种消费印象，那就有好印象也有不好的印象，不好的印象是因为企业所提供的产品或服务没有给消费者一个很好的消费体验，就会被消费者所抛弃或遗忘；好的消费印象就会被消费者重复使用并产生用户粘性，品牌策划的影响力会越来越大，逐步形成了品牌的知名度。
        所以在知行天下品牌策划看来企业所提供的产品或服务只有在众多竞品中能够持续提供给消费者较为满意的消费体验，才会形成品牌。品牌策划经过市场环境的不断变化和消费者的迭代升级不被淘汰并持续领先，最终形成品牌知名度。企业必须具备所提供给消费者的产品或服务，一定要不断创造消费惊喜，自我成长不断升级。
所有企业的倒闭归结其原因就是没有持续为消费者创造需求，而被消费者淘汰，比如“柯达”、“摩托罗拉”归根结底就是因为在同一个时空失去了创造惊喜的能力，而被竞争对手超越，被消费者所抛弃，久而久之这个品牌就消失在人们的记忆当中。品牌并不是通过广告触达到消费者就形成品牌，消费者认知只是第一步，关键是通过认知触动消费后的印象，如果有了好的消费印象，品牌会暂时寄居于消费者心理，在重复购买或使用过程中，品质始终如一，甚至不断升级创造惊喜，品牌才能真正占领消费者心智。
        在通常的品牌概论当中品牌有五度：知名度、信任度、美誉度、忠诚度、依赖度。在我看来品牌只有知名度，没有忠诚度，但是知名度也必须建立在产品好的基础上才会形成。只有企业忠诚于消费者，全心全意为人民服务，不断创造消费惊喜，才能建立起自己的知名度。